La digitalización permite a las empresas modernas aceptar métodos de pago de tarjetas de ciclo cerrado o “closed loop” o ciclo abierto o “open loop”, para brindar las mejores opciones para sus clientes, de tal forma que ellos puedan seleccionar la más conveniente. Una closed loop card, trabaja en una red cerrada y solo puede ser utilizada en los establecimientos que estén definidos por el emisor. Esta no se conecta con una red financiera externa. Cada día es más común que como parte de sus estrategias comerciales las tiendas departamentales, supermercados, tiendas de hardware, empresas de entretenimiento, restaurantes y cafeterías ofrezcan closed-loop cards.
Una open loop card no tiene una tienda o establecimiento designado. Se pueden identificar por el logotipo de VISA, MasterCard, American Express u otro, que se muestra en la tarjeta. Este tipo de tarjetas trabajan en la red financiera internacional y las compras pueden ser hechas en cualquier establecimiento del mundo donde la marca sea aceptada.
Estos dos tipos de productos pueden ser emitidos por las principales instituciones financieras o por Procesadoras y Emisoras de Medios de Pago.
Revisemos ahora los tres tipos de tarjeta cerrada existentes:
- Regalo: Se activan gratuitamente y solo se utilizan con el monto cargado en la tarjeta. Hoy en día tienen una alta demanda, ya que las marcas más conocidas de entretenimiento, tiendas en línea o cafeterías las ofrecen a sus clientes.
- Crédito: Se establece un límite de crédito y el consumo se cancela en la fecha máxima indicada por la empresa o comercio que la ofrece.
- Precargadas: Estos tipos se emiten con un saldo prepagado, permitiendo recargas. Solo puede ser utilizado el monto depositado.
Las tarjetas de red cerrada benefician tanto a los consumidores como a los establecimientos que las ofrecen. A continuación, algunas de sus principales características:
- Simples y seguras: Dado que las tarjetas de red cerrada no funcionan en todo los comercios, generalmente son más sencillas y seguras que las abiertas. Los pagos se someten a un proceso interno y no pasan por la aprobación de una liquidación electrónica externa. Hay una línea directa de comunicación entre la empresa y la procesadora.
- Si se trabaja con una Procesadora y Emisora de Medios de Pago, el flujo se simplifica, haciendo que las verificaciones sean más sencillas, fáciles de controlar y a menor costo.
- Como las tarjetas son solicitadas a través de la empresa que las ofrece, los límites de crédito, las promociones y ventajas están controlados por esa única entidad.
- Las tarjetas de regalo closed loop son una excelente manera de promocionar la marca y alentar a los clientes a regresar al negocio para comprar. Adicionalmente, aumentan las ventas, ya que un alto porcentaje de los compradores adquieren más del monto precargado, por lo que las ganancias comerciales aumentan.
- Se ha detectado en algunas regiones del mundo, como Europa y Asia que los usuarios de este tipo de tarjetas mayormente son adultos mayores, niños y jóvenes adolescentes, debido a que es más sencillo controlar el gasto y a que son más seguras.
Una vez revisados los principales beneficios y concluir que utilizar tarjetas de red cerrada en la estrategia comercial de un negocio le dará una ventaja competitiva importante, es fundamental elegir al Proveedor de Medios de Pago indicado para llevar la idea a la acción existosamente.